FAQs
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice, und wir helfen dir bei der Rücksendung.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei einer normalen Rückgabe trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Kann ich einen benutzten Artikel zurückgeben?
Bitte sende den Artikel möglichst unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand zurück. Benutzte oder beschädigte Artikel können wir leider nicht vollständig erstatten.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt angekommen ist?
Falls dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei unserem Kundenservice. Sende uns am besten ein Foto des Schadens, damit wir schnell eine Lösung finden können.

